이마트 트레이더스를 자주 이용하는 입장에서 매장에 방문하기 전에 미리 상품이 있는지 없는지 검색/조회를 하게 되는데요, 내가 살고 있는 집 근처 이마트 트레이더스에서 어떻게 하면 상품검색을 할 수 있고, 재고수량 확인이 가능한지 궁금할 것입니다.
최근에 기업에서는 챗봇을 많이 도입하고 있는데요 트레이더스도 챗봇을 이용해서 재고수량 상품검색 등을 홈페이지에서 바로 확인할 수 있습니다. 별도의 앱을 설치하지 않아도 확인이 가능하기 때문에 아래 내용을 읽어보고 그대로 따라서 진행하면 됩니다.
트레이더스 상품 재고 수량 검색방법
쇼핑하고자 하는 집 근처 이마트 트레이더스를 네이버에서 검색합니다. 그리고 전화번호를 확인 한 후에 핸드폰으로 전화연결을 합니다. 전화연결이 되면 핸드폰에 문자 하나가 오게 되는데요, 트레이더스 고객센터라고 적혀 있는 문자 메시지입니다.
문자 메시지를 열게 되면 “트레이더스 고객센터 아래를 누르면 상담 연결됩니다.”라는 메시지와 함께 링크가 하나 보입니다. 링크 페이지를 누르게 되면 트레이더스 지점별로 방문할 수 있습니다. 예를 들어 명지점이면 TR명지점으로 이동 됩니다.
현재 영업 중인지 아닌지, 주소와 함께 여러 가지 정보를 확인할 수 있는 화면입니다. 이 화면은 고객센터에 전화했을 때에만 나타나는 화면이기 때문에 링크 주소를 그대로 따라서 접속해도 접속이 안됩니다.
그리고 전화 연결은 영업시간 오전 10:00 ~ 23:00까지만 연결되기 때문에 참고하세요.
화면에 보이는 상품 검색을 누릅니다.
그럼 상품 검색 화면으로 이동되는데요, 지역, 지점별 상품 재고수량 조회가 가능합니다. ‘찾으시는 상품을 검색해 주세요’라고 적혀 있는 메뉴에서 상품 검색을 합니다. 그럼 화면에 나타나고 상품을 선택하게 되면 자세한 재고수량까지 나옵니다.
예를 들어 실내 자전거를 찾았다면 비바로 접이식 큐브 실내 자전거 가격이랑 재고수량까지 자세히 확인할 수 있습니다. 상품의 위치까지는 나와 있지 않고 상품 재고수량만 조회됩니다.
다만 이렇게 조회가 되었다고 해도 상품 정보 조회 후 매장에 다시 문의해서 정확하게 있는지 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
트레이더스 점포별로 영업 상황에 따라서 가격 및 재고 수량이 다소 차이가 날 수 있기 때문입니다. 그리고 전산 재고와 실재 재고 차이가 있기 때문에 이점은 주의해야 됩니다.
이렇게 트레이더스 상품 검색 재고수량 확인을 알아봤는데요, 정리해 보면 아래와 같습니다.
- 내가 가고자 하는 트레이더스에 전화합니다.
- 전화 연결이 되면 자동으로 고객센터 문자를 받습니다.
- 받은 문자에 링크 연결된 페이지로 이동합니다.
- 상품 검색을 누릅니다.
- 찾고자 하는 상품을 검색합니다.
- 상품을 선택해서 재고 수량 확인을 합니다.
문자가 오지 않을 경우
앞서 설명하였듯이 문자가 와야 되지만 문자가 오지 않는다면 현재 영업시간이 아닌 상태에서 전화 연결을 했기 때문입니다. 트레이더스의 일반적인 영업시간은 지점별로 다르겠지만 보통 오전 10:00 ~ 23:00까지입니다.
이 시간에 전화해야만 상품 검색이 가능한 페이지를 문자로 받을 수 있습니다.