중고거래 앱 당근 마켓을 사용하다 보면 판매자와 거래 시 대화 내용에 대한 알림이 오지 않거나 키워드 설정으로 해놓았던 알림 설정이 전혀 반응하지 않는 등 여러 가지 문제들이 생길 때가 많습니다. 특히 키워드 알림의 경우에는 내가 필요한 물건을 빠른 시간 안에 확인할 수 있기 때문에 자주 이용하는 기능인데요, 이 기능이 꺼져 있거나 로그인이 안 되어 있다면 알림이 안 올 수 있습니다.
그 밖에도 여러 가지 시스템적인 문제로 인해서 당근 마켓 앱 자체에서 알림 전송이 안되어서 문제가 발생하는 등 여러 가지 이유 때문에 사용자 입장에서는 당근 마켓 알림이 안 뜨는 경우를 경험하게 됩니다. 어떻게 하면 해결할 수 있는지 한 번 볼까요?
휴대폰 알림설정 비활성화된 경우
휴대폰 기본 설정에서 알림 설정이 해제(비활성화) 된 경우에는 당근 앱 자체적으로 알림 설정을 해놓아도 아이폰에서는 알림을 받을 수 없습니다. 아이폰, 갤럭시폰 모두 해당되는 기능인데요, 기본적으로 이 기능은 활성화되어 있고, 사용할 수 있게 되어 있습니다.
하지만 여러 가지 이유 때문에 비활성화로 된 경우에는 다시 알림 활성화를 시켜서 사용하면 됩니다.
아이폰
- 설정 앱을 실행합니다.
- 앱을 선택합니다.
- 당근을 선택합니다.
- 알림을 선택합니다.
- 알림 허용을 활성화 합니다.
갤럭시폰
- 설정 앱을 실행합니다.
- 애플리케이션을 선택합니다.
- 앱 목록을 확인합니다.
- 당근을 선택합니다.
- 알림을 눌러서 확인합니다.
또 다른 방법은 아래와 같습니다.
- 설정 앱을 실행합니다.
- 알림을 선택합니다.
- 당근을 선택합니다.
- 애플리케이션 알림을 선택합니다.
- 알림 허용이 꺼져 있거나 무음인지 확인 후 허용 해줍니다.
휴대폰 볼륨 확인
가끔씩 휴대폰의 볼륨 조절 버튼을 통해서 알림음 소리 설정을 할 수 있는데요, 이렇게 알림은 소리 설정에서 알림음 자체가 꺼져 있는 경우가 있습니다.
휴대폰 볼륨 조절 버튼을 누르고 팝업창이 나타나면 알림음을 켜주도록 합니다.
당근 앱에서 알림 수신 설정 확인하기
당근 앱에서 알림 수신 설정이 비활성화되어 있다면 휴대폰에서 알림 설정이 활성화되어 있다고 해도 알림을 받을 수 없게 됩니다.
아이폰, 갤럭시폰 모두 해당되는 내용이기 때문에 아래 알림 설정 확인을 통해서 그대로 따라 해보시기 바랍니다.
- 당근 앱을 실행합니다.
- 나의 당근을 누릅니다.
- 앱 설정을 선택합니다.
- 알림 수신 설정을 선택합니다.
- 서비스별 알림 설정을 선택합니다.
- 알림 설정이 비활성화되어 있다면 활성화합니다.
당근 앱에서는 서비스별로 알림 설정이 가능합니다. 때문에 동네 모임이나, 부동산, 알바 같은 알림을 받지만 채팅이나 중고거래 같은 알림을 못 받는다면 서비스별 알림 설정에서 비활성화되어 있는 부분이 있는 것입니다.
서비스별 카테고리에서 하나씩 선택해서 알림 설정이 비활성화되어 있다면 모두 활성화하시기 바랍니다.
방해금지 시간 알림설정
방해금지 시간 알림 설정이 해놓은 상태라면 방해금지 시간 동안에는 알림을 받을 수 없습니다.
이 설정을 해제하기 위해서는 아래와 같이 따라서 합니다.
나의 당근 -> 앱 설정 -> 방해금지 시간 설정 해제
방해금지 시간 설정을 해제하게 되면 이제 24시간 동안 알림을 자유롭게 받을 수 있습니다.
알림차단 어플 확인
휴대폰 관리를 위해서 알림차단 어플을 사용할때가 많습니다. 특히 갤럭시폰의 경우에는 클린마스터, 클린매니저, Go speed 같은 휴대폰 관리 어플을 통해서 알림을 완전히 차단하게 되는데요, 이러한 알림차단 어플이 설치되어 있다면 삭제하시기 바랍니다.
당근 앱 알림 차단까지 되는것이기 때문에 알림을 안뜨고 안오게 되는 것입니다.