티빙 앱은 휴대폰뿐만 아니라 스마트 tv, 컴퓨터, 태블릿pc에서도 사용할 수 있습니다. 티빙은 성능 향상을 위해서 기술적으로 업데이트를 지속적으로 하고 있습니다. 업데이트를 하다 보면 구형 휴대폰이나 컴퓨터에서는 티빙으로 tv 시청이 불가능합니다.
때문에 업데이트 필요한 휴대폰의 os 버전을 확인해야 될 필요성도 있습니다. 이 밖에도 다양한 이유 때문에 티빙 앱 업데이트를 할 수 없는 상황들이 많은데요, 어떤 경우들이 있고 해결 방법은 무엇인지 알아보겠습니다.
스마트TV에서 발생한 오류
가정에서 삼성 스마트 TV에서 티빙 앱을 사용 중이라면 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 우선 살펴볼 필요가 있습니다. 최근 출시되는 스마트 TV의 경우에는 유선 인터넷이 아닌 무선 인터넷으로 티빙을 실행하게 됩니다.
때문에 인터넷이 정상적으로 연결되어 있지 않다면 티빙 업데이트가 안될 수 있습니다. 또한 스마트 tv의 캐시 데이터 문제일 수 있습니다. 캐시를 완전히 삭제해서 다시 해보는 것도 좋습니다.
스마트 tv의 경우에도 소프트웨어로 동작하게 됩니다. 그래서 소프트웨어 문제일 가능성이 있기 때문에 현재 설치된 프로그램에 문제는 없는지 점검이 필요합니다.
구글플레이스토어 업데이트 오류
구글플레이스토어에서 티빙을 설치하였고, 구글플레이스토어에서 업데이트를 진행하려고 한다면 이미 최신 상태로 표시되면서 업데이트가 안될 수 있습니다. 이러한 문제는 현재 구글플레이스토어에 최신 업데이트 버전이 올라와 있지 않기 때문입니다.
일시적인 업데이트 오류일 수 있습니다. 때문에 구글플레이스토어를 다시 실행해서 업데이트가 가능한지 확인하시기 바랍니다. 이러한 문제가 지속된다면 구글플레이스토어 고객센터에 문의해서 해결해야 됩니다.
갤럭시 스토어 업데이트 오류
구글플레이스토어뿐만 아니라 갤럭시 스토어에서도 티빙 앱을 설치할 수 있고 업데이트도 가능합니다. 만약 갤럭시 스토어에 문제가 발생한 상태라면 업데이트가 불가능합니다. 이럴 때는 티빙 앱을 재설치하는 방법이 있습니다.
또는 갤럭시 스토어 고객센터에 문의하는 것이 좋은데요, 갤럭시 스토어에 문의하는 방법은 아래와 같습니다.
- 갤럭시 스토어 앱을 실행합니다.
- 메뉴를 선택합니다.
- 오른쪽 상단을 누르고 톱니바퀴를 선택합니다.
- 문의하기를 선택합니다.
- 시스템 로그 데이터 보내기를 체크해서 오류 보내기를 합니다.
기준 기기 업데이트가 안될 경우
티빙 기준 기기 업데이트는 TV를 사용하고 있는 경우에만 업데이트를 할 수 있습니다. TV에서 티빙을 시청하지 않는 경우에는 TV가 없는 경우이기 때문에 기기를 등록할 필요도 없고 업데이트를 하지 않아도 됩니다.
- TV 앱 접속을 합니다.
- 고객센터를 선택합니다.
- 기준 기기 업데이트를 선택합니다.
- 기준 기기 업데이트 버튼을 선택해서 기준 기기 업데이트를 합니다.
수동으로 티빙 앱 설치하기
구글이나 빙에서 apkpure, apkmirror, apkcombo 등을 검색하게 되면 사이트가 나타납니다. apk 사이트에서 tving이라고 검색하게 되면 tving apk 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 이렇게 다운로드 한 apk 파일을 휴대폰에서 실행합니다.
실행하게 되면 설치 화면이 나타나고 설치가 진행됩니다. 최신 버전을 확인해서 다운로드하였다면 최신 버전의 티빙 업데이트를 수동으로 할 수 있게 됩니다. 이미 구글플레이스토어 및 갤럭시 스토어에서 설치된 구형 버전의 티빙이라고 수동으로 업데이트가 가능한 것입니다.