안드로이드 스마트폰을 이용해서 삼성 드럼세탁기와 와이파이 스마트싱스 연결을 하다보면 동기화중 99% 멈춤현상과 오류코드 15-300이 발생되는 것을 볼 수 있다.
사진과 같이 드럼세탁기와 와이파이 공유기를 이용해서 연결시도시 장애가 발생하게 되고 스마트싱크 클라우드 서버에 드럼세탁기 등록 실패가 계속 발생되는것을 확인할 수 있다.
드럼세탁기 오류코드 15-300 해결법
삼성 a/s기사를 부르지 않고 본인 스스로 자가로 점검해보고 해결할 수 있는 방법에 대해서 설명해보겠다.
1. 드럼세탁기가 설치된 위치에서 휴대폰을 이용해서 사용하는 와이파이 공유기와 세탁기 사이의 송수신 상태를 점검해봐야 된다. 중간에 벽이 있거나 장애물이 있으면 수신감도가 좋지 못하다.
공유기 위치를 이동하거나 네트워크 환경을 점검해봐야 된다.
2. 드럼세탁기의 전원을 끄고, 다시 켠 다음 연결을 재시도 해본다. off -> on 가능한 경우에는 이런 방법으로 해결될 수 있다.
3. 종종 공유기 SSID이름이 한글인 경우가 있는데 이럴 경우 연결이 안될 수 있다. 영문이름으로 변경 한 후 다시 연결 시도를 해보기 바란다.
4. 위 3가지 방법으로 지속적으로 오류코드 15-300이 발생된다면 삼성전자 고객센터 1588-3366 번으로 연락해서 문의를 해서 해결을 하거나 상담으로도 해결이 안되면 a/s기사 방문 요청을 하는것이 좋다.