자이(Xi) 아파트에 거주하고 있다면 자이패스를 사용하면 매우 편리합니다. 자이패스는 입주민 사용자가 휴대폰의 블루투스 기능을 사용해서 공동현관문이나 로비문을 자동으로 열어주는 기능으로써 주차위치 등록, 비상벨 호출 등의 기능을 제공하고 있습니다.
때문에 2019년 이후에 건설된 자이 아파트에서는 자이패스를 많이 이용합니다.(정확히 자이스페이스 -> 자이패스를 이용하는것입니다.) 하지만 사용하다보면 공동현관문이랑 로비문이 열리지 않아서 불편함을 경험할때가 많은데요 해결방법이 몇 가지 있습니다.
휴대폰 블루투스 확인하기
자이패스는 블루투스로 작동된다고 설명하였는데요 휴대폰의 블루투스가 꺼져 있다면 켜주도록 합니다. 종종 휴대폰의 블루투스를 꺼서 사용하는 사람들이 있거나 어쩔 수 없이 블루투스를 꺼야되는 경우 다시 키지 않았을 때 자이패스가 작동되지 않는 것입니다.
그래서 꼭 휴대폰의 블루투스가 켜져 있는지 확인 후 이용하시기 바랍니다.
자이패스 다시 등록하기
수리 등의 이유로 로비문에 설치된 수신기를 교체한 경우도 있습니다. 이럴 경우 해당 라인에 거주하고 있는 입주민들 입장에서는 단말기 부품이 수리되었는지 모를 것입니다. 다른 세대의 사람들은 잘 작동되지만 나만 안된다면 이러한 이유일 수 있습니다.
그래서 자이패스를 다시 삭제하고 등록해줘야 됩니다. 자이패스 삭제 방법은 자이 서비스 -> 자이패스 -> 삭제하기를 하고 나서 다시 자이 서비스 -> 자이패스 -> 등록하기 버튼을 눌러주면 다시 등록됩니다.
그리고 공동현관문이나 로비문에서 정상적으로 작동되는지 확인해보시기 바랍니다.

자이패스 새로고침
자이패스 앱에 들어가서 새로고침을 한 번 해주면 잘 작동 됩니다.
자이패스 실행하기
자이패스 앱을 실행해서 로비문 앞에 있으면 동작되는 경우가 많습니다. 휴대폰 백그라운드로 정상적으로 작동이 안될 수 있기 때문에 이점은 참고해주시기 바랍니다.
자동문 센서가 꺼져 있는 경우
공동현관문 앞에서 자이패스를 동작시켜주는 자동문이 있는데요 자세히 보면 센서가 꺼져 있는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 자동문에 있는 센서 문제이기 때문에 관리사무소나 gs건설에 문의해서 해결해야 됩니다.