원격데스크톱 연결 내부 오류가 발생했습니다 해결방법

By | 2022년 02월 15일

윈도우2016 서버 연결이 잘 되던 곳에서 갑자기 내부 오류가 발생했다는 메시지와 함께 원격데스크톱 연결이 되지 않는 상황이다. 이럴때 어떻게 하면 해결할 수 있는지 한 번 살펴보도록 한다.

윈도우2016 이상의 서버의 경우 보안이 강화된 만큼 특정 명령어나 특정한 상황이 발생했을때 원격데스크톱 연결이 안되도록 하는 이슈가 있는것 같다. 아래와 같이 원격서버에서 설정을 진행하도록 한다.

원격데스크톱 연결 내부오류 해결법

화면과 같이 원격지 윈도우2016 서버에 연결을 시도하는 도중 내부 오류가 발생했습니다. 라는 메시지가 표시된다. 이와 같은 메시지가 표시된다면 원격지 서버에 로컬로 접속하거나 현장에서 직접 작업을 먼저해야된다.

■원격서버에서 작업

windows 키 + R

gpedit.msc

입력 확인

로컬 그룹 정책 편집기 -> 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> Windows 구성 요소 선택

Windows 구성요소 -> 터미널 서비스 선택

터미널 서비스 -> 원격 데스크톱 세션 호스트 선택

원격 데스크톱 세션 호스트 -> 보안 선택

보안 -> 원격(RDP) 연결에 특정 보안 계층 사용 선택

원격(RDP) 연결에 특정 보안 계층 사용 설정

옵션 -> 보안 계층 -> RDP 선택 -> 확인

서버 재부팅(Restart)를 적용이 완료 된다. 서버 리부팅을 하지 않을 경우 적용이 안될 수 있다.

이 정책 설정은 RDP(원격 데스크톱 프로토콜) 연결시 클라이언트와 RD 세션 호스트 서버 간의 통신을 보안하기 위해 특정 보안계층을 사용해야 하는지 여부를 지정하게 된다.

이 정책 설정을 사용하면 원격 연결시에 클라이언트와 RD세션 호스트 서버 간의 모든 통신에 이 설정에서 지정한 보안 방법을 사용하게 된다.

보안계층을 RDP로 해놓게 되면 원시 RDP 암호화를 사용하여 클라이언트와 RD 세션 호스트 서버 간 통신을 보안하게 된다. 이 설정을 선택하면 RD 세션 호스트 서버가 인증되지 않게 된다.

위와 같은 설정을 완료하게 되면 원격데스크톱 연결 시 내부 오류 없이 바로 연결할 수 있게 된다.

다시 한 번 이야기 하지만 설정은 원격지 서버에서 진행해야 된다. 접속하는 컴퓨터에서 해봤자 아무런 소용이 없다.

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