한국투자증권 비밀번호 5회 오류 찾기 해결방법

한국투자증권 계좌 비밀번호 5회 오류 에러 발생시 비밀번호 오류해제(재설정)을 통해서 해결할 수 있습니다. 이 기능은 한국투자증권 로그인을 하지 않은 상태에서 로그인 화면 중에 메뉴 -> 내 정보에서 재등록 작업이 가능합니다.

한국투자증권 어플 비밀번호 오류해제 재등록 방법

가장 간편한 방법으로는 본인 확인 후 즉시 비밀번호를 재설정하는 방법인데요 한국투자증권 앱을 실행합니다. 그리고 화면 아래쪽에 전체 메뉴를 누릅니다. 이때 로그인이 안된 상태에서도 메뉴 사용은 가능합니다.

메뉴를 누르고 상단 메뉴에서 사람 모양의 아이콘을 누릅니다. 내 정보 화면이 나타나는데요 개인정보/ID 관리 -> ID 비밀번호 관리를 선택합니다.

오류해제(재등록) 화면이 나타나며 현재 아이디가 표시됩니다. 계좌번호 8자리를 입력해야되는데요 계좌번호를 알고 있다면 계좌번호를 입력하도록 합니다. 만약 계좌번호를 모르겠다면 계좌번호 찾기 버튼을 눌러서 계좌번호를 찾도록 합니다.

아이디와 계좌번호, 계좌 비밀번호, 생년월일을 순서대로 입력합니다. 그리고 다음 버튼을 누르게 되면 비밀번호 5회 이상 오류에 따른 오류해제(재등록)가 해결 됩니다. 아이디 비밀번호는 결국에는 아이디, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 생년월일을 알고 있으면 해결됩니다.

ID 비밀번호를 변경하고 싶다면 변경 버튼을 누르고 ID 비밀번호를 변경하도록 합니다.

홈페이지에서 비밀번호 오류해제 방법

한국투자증권 홈페이지에 접속합니다. 그리고 서비스신청을 선택합니다. 고객 정보/ID/보안 -> ID/비밀번호 관리 -> 계좌비밀번호 오류해제(재등록)를 순서대로 선택하게 되면 계좌비밀번호 오류해제가 정상적으로 완료됩니다.

영업점에서 비밀번호 오류해제 방법

비대면 인증이 어렵거나 미성년자 등 제한된 사용자의 경우에는 가까운 한국투자증권 영업점을 방문해서 해결하면 됩니다. 방문시 필요한 준비물은 본인 신분증입니다.

미성년자의 경우에는 법정대리인 신분증, 가족관계증명서, 자녀 명의 기본증명서 등 추가 서류가 필요합니다. 방문할 수 있는 장소는 한국투자증권 영업점 또는 계좌를 개설한 제휴 은행에서 가능하며, 업무시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 4시 (은행 및 영업점별 상이할 수 있음)까지 입니다.

이점 참고해서 이용하시기 바랍니다.

계좌 비밀번호 변경 방법

ID 비밀번호와 다르게 계좌 비밀번호가 별도로 존재하는데요, 계좌 비밀번호를 알고 있어야만 ID 비밀번호를 찾을 수 있습니다. 그래서 계좌 비밀번호를 모르고 있다면 계좌 비밀번호를 변경해주거나 재설정 해줘야 됩니다.

계좌 비밀번호 변경하는 메뉴는 아래와 같습니다.

한국투자증권 홈 화면 -> 메뉴 -> 내 정보 -> 계좌 관리 -> 계좌 비밀번호 관리 -> 재설정을 선택하면 됩니다.

재설정 화면에서 현재 계좌가 표시되고 새 계좌비밀번호 숫자 4자리를 입력합니다. 메뉴 탭에서 변경을 누르게 되면 계좌 비밀버호 변경이 가능합니다.

한국투자증권 고객센터 전화번호

아래는 한국투자증권 고객센터 전화번호 입니다. 직접 해결이 어렵거나 이해가 잘 안되는 부분이 있다면 한국투자증권 고객센터에 문의해서 해결하시기 바랍니다.

1544-5000
1588-0012

해외에서 전화할 때 : 82-2-2090-4000